İş Bankası Maximum kart aidatı kesilmesi tüketici tarafından hoş karşılanmayan bir durumdur. Ekstreye yansıtılan Maximum kredi kartı aidatı nasıl geri alınır? İtiraz dilekçesi örneği ve İptal/iade yöntemleri nelerdir? İş Bankası Maximum kart aidatına itiraz örneklerini inceleyerek kart ücretini geri almak mümkün.
İş Bankasında da bazı kredi kartı türleri ücretsiz olurken bazıları ücretlidir ve kredi kartı türüne göre ayrıcalıklara sahiptir. İş Bankasına ait Maximum kredi kartlarından yılda bir defa kart ücreti kesintisi yapılmaktadır. Maximum kart ücretleri; bireysel kredi kartı, ticari kredi kartı veya kullanılan kart türüne (Klasik, Platinum, Gold vb.) göre farklılık göstermektedir.
İş Bankası Maximum Kart Aidatı Geri Alma Yöntemleri
İş Bankası Maximum kredi kartları ücretli olmasına rağmen iyi bir Maximum kart müşterisi olma durumuna bağlı olarak kart aidatı iadesi alabilmek mümkündür. İş Bankası müşteri memnuniyeti ve müşteri devamlılığını sağlamak için bu tür itirazları ve şikayetleri değerlendirmeye almaktadır.
Maximum kart ekstresinde görülen yıllık aidatının iptali ve kesilen ücretin iadesini talep ederken İş Bankası için iyi bir müşteri olduğunuzu gösteren detaylar belirtmek avantaj sağlayacaktır. Örneğin; İş Bankası maaş müşterisi olmak, esnaf/kobi/ticari müşteri olmak, İş Bankası Maximum kredi kartından başka kartları aktif kullanmadığınızı belirtmek gibi detaylar önemli olabilir.
İlk İtiraz: İş Bankası Müşteri Hizmetlerine Bağlanmak
Öncelikle 0850 724 0 724 İş Bankası çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine ekstreye yansıtılan yıllık Maximum kart ücretinin iptali ve ücret iadesi yapılması talebini iletmek gerekir. Aktif bir İş Bankası müşterisi olma durumuna göre Maximum kart aidatının bir kısmı veya tamamına eşit değerde MaxiPuan yüklemesi teklif edebilir. Eğer bu talebe İş Bankası müşteri temsilcisi olumsuz yanıt veriyorsa ikinci seçenek denenmelidir.
İkinci Seçenek: Şikayet Platformları Üzerinden İtiraz
Şikayetvar.com sitesi üzerinden İş Bankası Maximum Kart aidatı/ücreti iadesi konusunda daha önce yazılmış şikayetler incelenerek nasıl bir itiraz dilekçesi oluşturulması veya şikayetin nasıl yazılması gerektiği konusunda fikir edinilebilir. Yazılacak olan şikayette Maximum kartından aidat kesilmesinin verdiği rahatsızlık ve bundan sonra Maximum kartı kullanmaya devam edip etmeme noktasındaki düşünceler dile getirildiğinde İş Bankası Müşteri İletişim Merkezi tarafınıza ulaşarak bilgilendirme veya alternatif bir kampanya teklifi yapabilir. Herkese açık platformlardaki müşteri şikayetlerinin çözüme ulaşması ve müşteri memnuniyet oranının yüksek olması dikkate değer bir konudur.
Herkese açık platformlarda kredi kartı numarası vb. bilgileri paylaşmayınız.
Üçüncü Seçenek: İş Bankası Maximum Kart Kapatma Talebi
0850 724 0 724 İş Bankası çağrı merkezi aranarak Maximum kredi kartı iptali veya kredi kartı kapatma isteği yaparak konu ile ilgili birimdeki müşteri temsilcisine bağlanılması gerekmektedir.
İş Bankası müşteri temsilcisi tarafından kredi kartı kapatma nedeni sorulduğunda, cevap olarak ekstreye yansımış olan Maximum kart aidatından duyulan rahatsızlık belirtilmelidir. Bu işlem neticesinde genellikle ikna amaçlı olarak Para İadesi/MaxiPuan yüklemesi yapılma olasılığı yüksektir.
Dikkat: Kart kapatma işlemine onay verirseniz Maximum kartınız iptal edilip, kapatılabilir.
Herhangi bir ücret iadesi teklifi edilmezse ve İş Bankası Maximum kartının iptal edilmesini talebinin onaylanma durumu sorulduğunda gerçekten Maximum kartı kapatmaya onay verebilir veya bu karardan vazgeçtiğinizi belirterek kart kullanımına devam etmek istediğinizi belirtebilirsiniz.
İş Bankası Maximum Kart aidatı iptali ve ücret iadesi konusundaki deneyimlerinizi aşağıdaki yorum kısmında paylaşabilirsiniz.
