Yapı Kredi Bankası World Kredi Kartı Yıllık üyelik bedelini nasıl geri alırım? World kredi kartı aidatı bankadan nasıl geri alınır? Aidat karşılığında World kredi kartıma World Puan yüklenir mi?
Yapı Kredi Bankası World Kredi Kartı Aidatı/Yıllık Üyelik Bedeli tahsil edilmesi konusu hukuki alanda ve uygulamada çelişkili kararlarla ve neticelerle sürmekte ve Yapı Kredi Bankası halen World Kredi kartı aidatı ya da World Kredi Kartı Yıllık üyelik bedeli adı altında kredi kartınızdan belli bir miktar parayı yıllık olarak tahsil etmektedir.
Genellikle World Kredi kartınızın dönem içi işlemlerini incelediğinizde göremeyeceğiniz bu üyelik bedeli tahsilatını, World kredi kartınızın ekstresini dikkatli inceliyorsanız görebilirsiniz. Aksi taktirde Yapı Kredi Bankası bunu sizden tabiri doğru ise kaşla göz arasında tahsil etmiş bulunacak.
Yapı Kredi Bankası World şikayetleri ve bu şikayetlere cevap veren Yapı Kredi Bankası dönüşleri incelendiğinde ve Yapı Kredi Bankası açısından da bakıldığında sistem şu şekilde işliyor. Eğer World Kart aidatı/Yıllık üyelik bedeline itiraz varsa ve siz World kredi kartını aktif kullanıyorsanız Yapı Kredi Bankası müşteri memnuniyeti politikası olarak Ücret iadesi veya karşılığında World Puan yüklemesi yapmaktalar. Sizlere aşağıda World Kredi kartları için bu ücretlerin nasıl geri alınabileceği, nerelere, ne şekilde başvuru yapabileceğinizi anlatacağız.
1.Başvuru Adımı :
Yapı Kredi Bankası web sitesi şikayet hattı https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx
Yapı Kredi Bankası Direkt Sosyal medya Facebook Hattı : https://www.facebook.com/YapiKredi
Yapı Kredi Bankası Direkt Sosyal medya Twitter Hattı : Twitter https://twitter.com/YapiKredi
Yapı Kredi Bankası Sosyal Medya Google Plus https://plus.google.com/+YapiKredi/posts
Şikayetvar.com gibi firma şikayet kanallarından şikayetinizi yazılı olarak belirtin. Yazılı şikayetinizi belirtirken Yapı Kredi Bankası World Kredi kartınızı aktif olarak kullandığınızı, varsa otomatik ödeme talimatlarınızı vb. mutlaka yazınız. Size 48 saat içinde bankanız konu ile ilgili olumlu yada olumsuz dönüş yapacaktır.
Eğer Yapı Kredi Bankası Tarafından olumsuz dönüş yapılırsa ve kart üyelik bedelinin iadesi yapılmıyorsa :
2.Başvuru Adımı: Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arayarak (444 0 444 / 0850 222 0 444 Yapı Kredi Bankası) sizden tahsil edilmiş olan ve ekstrenize yansıyan kredi kartı yıllık üyelik bedeli / kart aidatını ödemek istemediğinizi belirtiniz. World Kredi kartınızı aktif olarak kullandığınızı, aksi taktirde World kredi kartınızın kapatılmasını talep ediniz.
Diğer bir şekil ise doğrudan müşteri temsilcisine bağlanır bağlanmaz kredi kartınızın kapatılmasını talep ediniz. Müşteri temsilcisi sizin neden World kredi kartınızı iptal ettirmek istediğinizi soracaktır ve o zaman kart aidatı konusunu söyleyebilirsiniz. Eğer müşteri temsilcisi “tamam kredi kartını iptal edelim” derse de üzülmenize gerek yok. Sizi mağdur eden bir banka ile zaten çalışmak istemeyeceksiniz ve Diğer bütün bankalar size kredi kartı verebilmek için yarışıyorlar.
Büyük ihtimalle kredi kartı yıllık üyelik bedeli kredi kartınıza 1 yıl boyunca World kredi kartınızı iptal ettirmeyeceğinizi taahüt etmeniz karşılığında nakden yada puan olarak geri yüklenecektir. Genel olarak Yapı Kredi Bankası müşteri memnuniyetine değer vermektedir.
Bütün bu yolları tüketmenize karşın netice alamadıysanız Yapı Kredi Bankası World kredi kartı ekstrelerinizle birlikte Tüketici hakem heyetlerine giderek dilekçe vermelisiniz. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin son kararıyla, 10 yıl geriye doğru aidatları/Üyelik bedellerini alma imkanı doğmuştur. Hakem heyetine yapılan başvurular ortalama 1-3 ay arasında sonuçlanmaktadır.
